20 красавіка, пятніца

Вы тут

Уладзімір Краўцоў, старшыня Гродзенскага аблвыканкама


«З тых людзей, хто звяртаецца па тэлефоне гарачай лініі, многія маглі б прыйсці на прыём асабіста. Безумоўна, прамыя лініі дазволілі мець больш цесныя зносіны з насельніцтвам і больш аператыўна рэагаваць на ўсе праблемныя пытанні, якія ўзнікаюць. Гэта дазваляе лепш валодаць сітуацыяй, працаваць у вырашэнні праблем на апярэджанне. Дзякуючы такому падыходу зменшылася і колькасць званкоў, што паступаюць на прамыя тэлефонныя лініі. У любым выпадку пытанні павінны вырашацца выключна ў рамках заканадаўства. Аднак людзям, якія з-за ўзросту, з іншых прычын не зусім дакладна арыентуюцца ў новых умовах, неабходна растлумачваць сітуацыю падрабязна».

 

Дадаць каментар

Выбар рэдакцыі

Грамадства

86-гадовы доктар тэхнічных навук: Усімі поспехамі я абавязаны жонцы

86-гадовы доктар тэхнічных навук: Усімі поспехамі я абавязаны жонцы

Прафесар у галіне машынабудавання на пенсію яшчэ не збіраецца...

Калейдаскоп

Вясёлыя гісторыі нашых чытачоў

Вясёлыя гісторыі нашых чытачоў

Пра нечаканую сустрэчу і  няньку і лялькі.

Грамадства

Як знайсці работу сваёй мары?

Як знайсці работу сваёй мары?

І не праваліць першую гутарку са спецыялістам па падборы кадраў.